Bei den IT-Produkten steigen die Cloud-Kosten weiter an

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Der Inflationsindex der US-Regierung verzeichnete den höchsten Wert aller Zeiten für eine Technologiekategorie, zu der auch Cloud Computing gehört, das zu einem Kernbestandteil der IT-Strategien von Unternehmen geworden ist.

Der Ende letzter Woche veröffentlichte Erzeugerpreisindex (PPI) für Juli meldete im Jahresvergleich einen Preisanstieg von 2,8 % für Datenverarbeitung, Hosting und damit verbundene Dienste, eine Gruppierung, in der die Cloud einen wichtigen Beitrag leistet. Die Preise in diesem Sektor, die im Vergleich zum Vormonat einen Anstieg von 0,5 % verzeichneten, steigen seit September 2022 stetig.

Laut Branchenbeobachtern haben steigende Arbeitskosten zu steigenden Cloud-Preisen beigetragen. Ein weiterer Faktor ist der Aufstieg der generativen KI. Cloud-Anbieter integrieren die Technologie in ihre Angebote, was sich allmählich auf ihre Preisgestaltung auswirkt.

Salesforce kündigte beispielsweise eine durchschnittliche Listenpreiserhöhung von 9 % für Sales Cloud, Service Cloud und andere Angebote an. Das Unternehmen sagte, die letzte Preiserhöhung habe vor sieben Jahren stattgefunden und verwies darauf, dass seitdem Tausende von Funktionen – darunter „generative KI-Innovationen“ – bereitgestellt wurden.

Darüber hinaus plant ServiceNow die Einführung generativer KI-Funktionen in Premiumversionen seiner Produkte IT Service Management, Customer Service Management und HR Service Delivery. Der Listenpreis für diese Angebote, deren Verfügbarkeit im September geplant ist, wird voraussichtlich 60 % höher sein als die Pro-Versionen dieser Produkte, so CJ Desai, Präsident und COO von ServiceNow, bei der Telefonkonferenz des Unternehmens im Juli. Er sagte, die Preiserwartung basiere „auf dem Wert, von dem wir glauben, dass unsere Kunden mit zusätzlichen Gen-KI-Funktionen profitieren werden.“

Sid Nag, Vizepräsident Analyst bei Gartner, sagte, solche Preiserhöhungen seien zu erwarten. Er sagte, einige Cloud-Anbieter schätzen, dass eine Interaktion mit einer generativen KI-Anwendung wie ChatGPT wahrscheinlich etwa zehnmal mehr kosten wird als eine Standard-Schlüsselwortsuche. Solche Interaktionen beinhalten einen transformatorbasierten Abfragemechanismus, der natürliche Sprachverarbeitung und Sequenztransduktion nutzt, fügte er hinzu.

„Es ist unvermeidlich, dass diese Kosten an den Endverbraucher weitergegeben werden“, sagte Nag.

Er verwies auch auf Branchenschätzungen, die die Kosten für den Betrieb generativer KI-Modelle für große Sprachen auf bis zu 4 Millionen US-Dollar pro Tag beziffern.

Zu den weiteren Faktoren, die zu Kostensteigerungen führen, gehört der Energieverbrauch, da Cloud-Anbieter Rechenumgebungen kühlen müssen, die aus riesigen DPU- und GPU-Clustern bestehen. Darüber hinaus werde die Anpassung generativer KI für eine verstärkte Unternehmenseinführung Cloud-Anbieter dazu zwingen, sich mit Themen wie Datenschutz, Souveränität, Nachhaltigkeit, Ethik und rechtlichen Anforderungen zu befassen, fügte Nag hinzu.

„Diese wiederum werden auch die Kosten in die Höhe treiben“, sagte Nag.

Preiserhöhungen seien bei SaaS-Anbietern immer häufiger anzutreffen, sagte Eric Christopher, CEO bei Zylo, einem Unternehmen für SaaS-Verwaltungsplattformen.

„Ich kann mir keinen SaaS-Anbieter vorstellen, der dieses Jahr nicht die Preise erhöhen möchte“, bemerkte er. „IT-Führungskräfte müssen äußerst gewissenhaft mit ihrem Geld umgehen. Es gibt keine Nice-to-have-Käufe, und wir sehen, wie CIOs und ihre Teams beginnen, ihren aktuellen Stack zu untersuchen, um Möglichkeiten zur Konsolidierung und Reduzierung von Verschwendung zu finden.“

Während die Cloud-Kosten stiegen, sanken die Hardwarepreise im Juli weiter. Host-Computer und Speicher gingen im Jahresvergleich um 9 % und im Monatsvergleich um 0,1 % zurück. Laut PPI sanken die Speicherpreise im Jahresvergleich um 3,1 % und im Monatsvergleich um 0,9 %. Der Preisverfall bei Hardware im Juni brachte die Server- und Speicherpreise auf ein Niveau wie seit 2021 nicht mehr.

Die Preise für professionelle Dienstleistungen stiegen unterdessen im Jahresvergleich um 1,3 % und im Monatsvergleich um 0,1 %.

John Moore ist Autor für TechTarget Editorial und berichtet über die Rolle des CIO, wirtschaftliche Trends und die IT-Dienstleistungsbranche.